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如果您更改了银行预留手机号但仍然收到错误信息提示，可能有以下几种原因。
1、系统未更新：虽然您已经更改了预留手机号，但银行系统可能还未更新您的信息，您可以等待一段时间或联系银行客服刷新系统。
2、验证信息未同步：在某些情况下，即使更改了预留手机号，系统仍会向旧手机号发送验证信息，您可以尝试重新登录银行账号，并确保您的个人信息和预留手机号已正确更新。
3、输入错误：请确保您输入的新手机号没有错误，包括区号、号码和格式等。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致信息同步延迟或失败，您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户信息来确定问题的原因，并为您提供解决方案，请确保您的个人信息和账户安全，避免泄露给他人。